Política de envío
🚚 Política de Envíos
TIENDA GTBOX PLAY
En TIENDA GTBOX PLAY trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y clara, con información transparente en cada etapa del proceso.
📦 Preparación de pedidos
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Los pedidos se preparan una vez confirmado y acreditado el pago.
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El tiempo de preparación puede variar según disponibilidad de stock y demanda, y se informará al cliente en caso de demoras excepcionales.
🚛 Métodos de envío
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Los envíos se realizan a través de empresas de transporte y mensajería externas.
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La elección del método de envío puede depender de la ubicación del cliente y del operador disponible.
⏱️ Plazos de entrega
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Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de transporte, la localidad de destino y factores externos.
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TIENDA GTBOX PLAY no garantiza fechas exactas de entrega.
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No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por:
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Empresas de transporte
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Feriados
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Condiciones climáticas
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Fuerza mayor o casos fortuitos
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📍 Dirección de envío
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El cliente es responsable de ingresar correctamente los datos de envío al momento de la compra.
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En caso de error en la dirección proporcionada, TIENDA GTBOX PLAY no se hace responsable por retrasos, pérdidas o costos adicionales generados.
📦 Recepción del pedido
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Una vez entregado el producto a la empresa de transporte, la responsabilidad y el riesgo pasan al cliente.
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Se recomienda revisar el paquete al momento de recibirlo y notificar cualquier daño visible dentro de las primeras 24 horas.
🔄 Envíos y devoluciones
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En caso de devolución por falla de fabricación (según nuestra Política de Devoluciones), el costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente.
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No se aceptan devoluciones por demoras de envío atribuibles a la empresa transportista.
❌ Envíos no reclamados
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Los pedidos que no sean retirados o recibidos por causas imputables al cliente podrán generar costos adicionales de reenvío, que deberán ser abonados por el comprador.
📩 Consultas
Para cualquier consulta relacionada con envíos, podés contactarnos por nuestros canales oficiales:
